QCDとは、Quality（品質）、Cost（コスト）、Delivery（納期）の頭文字を取ったもののことを指します。工場運営において、顧客の期待に応えるためには、必要不可欠な要素です。製造業をはじめとしたあらゆる企業において、営業、企画、設計開発、生産現場、アフターフォロー等で重視すべき３つの要素が、このQCDとなります。