アカウンタビリティとは

2019.11.02更新2021.11.05

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アカウンタビリティ（成果責任）とは、自身が担当し権限を持つ部門において、成果の詳細や状況を説明する義務のことを指します。もともとは会計用語でしたが、現在では「結果に対して責任を持つ」という意味と「状況を説明する責任を持つ」という２つの責任の意味で使われています。

管理職が求められる責任は、この「成果責任（アカウンタビリティ）」です。成果を出すために、与えられた役割や職務を責任を持って遂行することが求められるのです。

なお、一般従業員が求められる責任は、「業務遂行責任（レスポンシビリティ）」と言います。業務遂行責任とは、上司から指示された業務をきちんと遂行する義務のことを指します。

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