Lesson1：品質はなぜ大事？
- 受講対象者
- 全部門（新入社員／一般）
- 動画再生時間
- 約5分
- 目次
- はじめに
- 品質はなぜ大事？
- まとめ
Lesson2：顧客満足と品質
- 受講対象者
- 全部門（新入社員／一般）
- 動画再生時間
- 約6分
- 目次
- はじめに
- お客様の要求と品質の関係
- 品質とコストの両立
- まとめ
Lesson3：顧客の３つの要求
Lesson4：顧客の品質要求・価格要求・納期要求
- 受講対象者
- 全部門（新入社員／一般）
- 動画再生時間
- 約7分
- 目次
- はじめに
- 顧客の品質要求
- 顧客の価格要求
- 顧客の納期要求
- 総合的な品質のポイント
- まとめ
Lesson5：ばらつきとは
- 受講対象者
- 全部門（新入社員／一般）
- 動画再生時間
- 約5分
- 目次
- はじめに
- ばらつきとは
- 品質がばらつく現場の特徴
- まとめ
Lesson6：品質管理活動のポイント
- 受講対象者
- 全部門（新入社員／一般）
- 動画再生時間
- 約5分
- 目次
- はじめに
- 不適合とは
- 品質管理活動のポイント
- まとめ
Lesson7：品質問題を起こさないために
- 受講対象者
- 全部門（新入社員／一般）
- 動画再生時間
- 約7分
- 目次
- はじめに
- なぜ品質事故が発生するのか
- ルールを守ってもらえない理由
- ルールを守るために必要なこと
- 日常業務で意識すべきこと
- まとめ
